基本故障排除方法

Image Streamer 操作系统部署服务器具有不同的故障排除机制以帮助您解决问题。您可以检查屏幕和活动日志以获取活动和遇到的错误的历史记录。

• 活动详细信息提供了有关操作和可能遇到的任何问题的其它信息。要查看活动详细信息，请从主菜单中选择活动。

• 部署失败可能与脚本问题有关。查看部署和捕获活动详细信息以查看脚本执行错误。您可以使用活动说明中提供的下载链接下载部署和捕获日志。

• 请参考在 Image Streamer 部署设备页中看到的警报。也可以查看 Image Streamer 控制板以获取各种资源的状态。

• 您可以参考在 HPE OneView 中看到的警报以了解 Image Streamer 问题。

• 如果无法解决问题，请创建支持转储以收集调试所需的日志和其它信息。然后，可以与授权的支持代表共享支持转储文件以进行分析。

  有关如何创建支持转储的信息，请参阅《HPE Synergy Image Streamer 联机帮助》。